Le Secrétariat du Conseil du Trésor crée un tableau de bord de la performance des services du gouvernement du Canada.
Conférencier
Ambereen Jamal-Rahim
Directrice par intérim
Service et Accessibilité
Secrétariat du Conseil du Trésor
Transcription
Voici le tableau de bord du rendement de services du gouvernement du Canada. Au Secrétariat du Conseil du trésor, nous voulions publier de l'information sur la façon dont les services gouvernementaux sont fournis et sur le respect des normes de service. C'est lié à la nouvelle politique sur les services et les numériques que le SCT a publié l'an dernier, laquelle s'applique à 84 ministères et organismes.
Tout d'abord, nous avons commencé à reccueillir des données auprès d'onze ministères de services clés. Ces données ont été publiées sur le portail du gouvernement ouvert en tant que répertoire de services de GC. Une série de visualisation de données ou tableaux de bord montrent ces renseignements sous forme de textes et de graphiques. Nous pensons que ces tableaux de bord sont beaucoup plus faciles à comprendre pour ceux qui ne veulent pas consulter des fichiers CSV.
Les tableaux de bord sur le rendement de services de GC accroît la transparence des services et, bien sûr, met en évidence les domaines qui ont besoin d'améliorations et les domaines où nous nous faisons du bon travail à mesure que nos activités prendront de l'ampleur. Cela comprend le partage d'informations et de collaboration. Merci de votre attention et n'hésitez pas à consulter les tableaux de bord pour vous faire votre propre idée.
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